Case Study

Wienerberger: CargoON (Trans.eu Group) ідеальний партнер для оптимізації транспортних процесів

Author: Konrad Potocki
Case study Wienerberger Romania

Wienerberger є найбільшим виробником цегли та керамічної плитки в Європі. Компанія заснована в Румунії в 1998 році, має чотири заводи в Румунії та 197 заводів в інших 30 країнах, що робить її найбільшим виробником керамічних блоків у світі.

Ми поспілкувалися з Юліаном Мангаладжіу, генеральним директором Wienerberger Romania, про інтеграцію нових технологій в операційний процес, діджиталізацію транспортних процесів та переваги співпраці з Платформою CargoON.

Як зараз виглядає ваша діяльність на румунському ринку?

Wienerberger працює в Румунії з 1998 року і є одним з найбільших виробників будівельних матеріалів в країні. Ми маємо диверсифіковане портфоліо, працюючи на місцевому ринку під шістьма брендами: POROTHERM пропонує цеглу для мурування, TONDACH та KORAMIC керамічну плитку , TERCA фасадну та оздоблювальну цеглу, керамічну бруківку PENTER та бетонні блоки SEMMELROCK. Wienerberger має сім виробничих заводів, чотири з яких виробляють цеглу, а інші три – бруківку. У нас працює понад 520 осіб і ми маємо національну дистриб’юторську мережу. Наша продукція також експортується до Угорщини, Молдови та Болгарії.

Цей рік приніс багато викликів для компаній у всіх секторах економіки. Якою є ситуація з вашої точки зору? З якими найбільшими викликами ви зіткнулися за цей час?

Незважаючи на пандемію, цей рік почався для нас добре. Перше півріччя Wienerberger закінчила із позитивними результатами. У першому кварталі результати продажів відповідали очікуванням, але в квітні ми почали відчувати наслідки пандемії. Але вже в травні ринок почав повертатися до тенденції зростання. Згідно з статистикою та звітами INS, ринок будівельних матеріалів фактично зберіг тенденцію зростання.

Усім гравцям ринку довелося адаптуватися до нової реальності, створюючи умови для роботи з дому або в гібридній системі. Наші заводи не зупинялися, і це був наш найбільший виклик – підтримувати виробництво в умовах підвищеної ймовірності захворювань. Ми поєднували роботу з дому з роботою в офісі, що дозволило нам уникнути випадки захворювань і продовжити роботу в нормальному режимі, з дотриманням необхідних правил безпеки. Робота продовжувалася на будівельних майданчиках, оскільки у зовнішньому середовищі легше дотримуватися цих правил.

Який ваш підхід до діджиталізації та автоматизації процесів? Чи впроваджували ви нові технології у своєму бізнесі і як?

Діджиталізація є для нас пріоритетом. Одним із позитивних аспектів цього складного пандемічного року стало прискорення діджиталізації бізнес-середовища. Вона стала більш присутньою як у повсякденному спілкуванні, так і в інформаційних потоках та операційних процесах. Паралельно ми реалізували кілька проєктів, одним з найважливіших з яких була діджиталізація процесу розміщення заявок. Для цього ми створили платформу, призначену для наших партнерів, за допомогою якої ми покращили швидкість передачі та точність інформації. Прискорення процесу діджиталізації приносить величезну користь суспільству в цілому, оскільки покращення комунікації з точки зору швидкості та точності дозволяє працювати віддалено та забезпечувати безперебійність робочих процесів.

Чому ви вирішили співпрацювати з Платформою CargoON? Які конкретні потреби охоплює ця співпраця?

Реалізація цього проекту виникла через необхідність оцифрування процесів, пов’язаних із розміщенням транспортних заявок та підтвердженням їх перевізниками в цифровому форматі. Trans.eu виявився для нас ідеальним партнером для оптимізації цих процесів. В результаті ми економимо час і підвищуємо задоволеність наших працівників.

Як проходила співпраця з CargoON?

Впровадження розпочалося наприкінці 2019 року. Налаштування було завершено у квітні цього року, а платформа була запущена у травні. Водночас ми вирішили внести деякі зміни. Завдяки повній підтримці команди Trans.eu ми впровадили пакет налаштувань, адаптованих до наших потреб, що безумовно покращило нашу роботу.

Які аспекти та бізнес-процеси покращилися в результаті співпраці з Платформою CargoON – як фінансово, так і операційно?

Без сумніву, Платформа проста у використанні, завдяки чому навчання наших співробітників проходило швидко і безперешкодно.

Покращення можна побачити в операційному плані, а переваг від впровадження безліч: простота зберігання цифрових документів, точність і швидкість комунікації з перевізниками, відстеження та видимість інформації, простежуваність замовлення на всіх етапах, отримання заявки в цифровому форматі.

Щомісяця Wienerberger Румунія додає дуже велику кількість пропозицій на Платформу. За вашими оцінками, цей обсяг буде збільшуватися?

Ми наближаємося до кінця сезону, тож очевидно, що товарообіг у найближчі півроку зменшиться. Наступний рік ще під питанням, тому що все залежить від розвитку пандемії. Якщо у нас буде черговий локдаун, це, безумовно, вплине на діяльність і виробників, і трейдерів, і, звичайно, девелоперів на будівельному ринку – в такому випадку можливе скорочення ринку.

Існує ще один фактор, що впливає на бізнес – вибори, які означають зміни в адміністрації. Ми сподіваємося, що рівень інвестицій в Румунії не впаде і що вже існуючі програми, такі як Noua Casa, заохочуватимуть людей брати кредити на купівлю житла.

Як, на вашу думку, компанія буде розвиватися в наступний період?

У разі другого локдауна ми зосередимося на продуктах, призначених для дизайн-проектів інтер’єру, з асортименту TERCA. Кожен може змінити вигляд кімнат у будинку: вітальні, спальні, кухні, ванної кімнати або передпокою, створивши більш комфортне середовище для проживання.

Ми також пропонуємо новий асортимент із серії SEMMELROCK, тобто даємо можливість облаштувати територію навколо вашого будинку. Ми переконані, що люди й надалі виконуватимуть такі роботи.

Водночас ми думаємо про будівельників і з цією метою розробили новий продукт, який полегшить їхню роботу. POROTHERM Profi – це полірована цегла, яка дозволяє робити тонкий стик, товщиною лише 1 мм. В результаті кладка відбувається набагато швидше, чистіше, ефективніше та якісніше. Продукт є унікальним на ринку і виробляється в Румунії.

Якби вам довелося підсумувати останні кілька місяців, які висновки можна було б з них зробити?

У часи невизначеності адаптивність компанії має важливе значення. Одним із заходів, які ми вжили, було урізноманітнення та розширення нашого портфоліо, запропонувавши нові високоякісні рішення як для дизайну інтер’єру, так і для елементів екстер’єру – саме ті сегменти ринку, які найбільш ефективно спрацювали під час пандемії.