ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ    

Цей документ регулює політику, яку застосовує Trans.eu Group S.A. з юридичною адресою у м. Вроцлав, вул. Рацлавіцька 2-4, 53-146 , внесена до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом Вроцлав-Фабрична у Вроцлаві, 6-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером 0000720763, NIP: 8942764658, REGON: 932920615 (далі – Адміністратор), стосовно захисту персональних даних користувачів, а також відомостей, які можуть становити комерційну таємницю користувача.

Ця політика застосовується до послуг, що надаються Адміністратором через веб-сайт https://cargoon.eu/. Вищевказана політика не поширюється на веб-сайти та послуги третіх осіб, на які можна перейти за посиланнями, розміщеними на вищезгаданому веб-сайті. Детальну інформацію про захист даних можна отримати у кожного з постачальників послуг окремо. Адміністратор рекомендує в кожному конкретному випадку ознайомлюватися з відповідними документами на веб-сайтах постачальників.

Зібрані дані

Для того, щоб повноцінно користуватися послугами та продуктами Адміністратора, Користувач може створити обліковий запис або увійти до Платформи за допомогою форми, розміщеної на сайті.

Для того, щоб користуватися послугами та продуктами, пропонованими Адміністратором, необхідно зареєструвати обліковий запис за допомогою форми, доступної на веб-сайті в розділі Реєстрація/Реєстрація нової компанії/Додати обліковий запис до компанії. При реєстрації необхідно вказати такі дані: ІПН, назву компанії, юридичну адресу, поштовий індекс та країну. Для перевірки Користувача необхідна наступна інформація: ІПН компанії, номер телефону, адреса електронної пошти та ім’я і прізвище. Крім того, Користувач може додати в профіль свого облікового запису додаткові дані, наприклад, дату народження. 

В рамках надання послуг доступу до Платформи ми отримуємо дані Користувачів переважно безпосередньо від самих Користувачів (наприклад, інформацію, фотографії, документи). Деякі дані можуть бути отримані з публічних джерел, таких як Національний судовий реєстр, Центральний реєстр та Інформація про підприємницьку діяльність або подібних джерел, а також від приватних осіб, які збирають та надають інформацію про підприємців. З цих джерел ми маємо такі дані, як: ідентифікаційні дані, контактні дані тощо.

Крім того, користувач може надати наступні дані через форми, розміщені на веб-сайті https://cargoon.eu/: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, назва компанії, ІПН.

Надання даних є добровільним, хоча і необхідним для надання послуги та для зв’язку з Адміністратором. Якщо ви не надасте Адміністратору необхідну інформацію, Адміністратор не зможе реалізувати та надати послугу.

Деякі дані також збираються пасивно, тобто під час використання веб-сайту (наприклад, IP-адреса, роздільна здатність, місцезнаходження, тип браузера). 

Використання даних

Персональні дані Користувачів будуть оброблятися

  • в цілях, необхідних для надання послуги доступу до Платформи на підставі договору, укладеного між Користувачем та Адміністратором, або для здійснення переддоговірної діяльності (ст. 6 п. 1.b GDPR),
  • якщо це необхідно для цілей законних інтересів Адміністратора або третьої сторони (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), включаючи, але не обмежуючись: обслуговування Користувача, відповідь на питання/скаргу, надсилання інформаційного бюлетеня Адміністратора щодо змін у програмному забезпеченні, Регламенті Платформи Trans.eu, тощо, з метою забезпечення інформаційної безпеки Адміністратора; з метою дослідження задоволеності клієнтів, пред’явлення претензій і захисту від претензій, в прямому маркетингу продуктів і послуг Адміністратора і компаній, що входять в групу Trans.eu, а також інших компаній, яким Адміністратор надає послуги за окремими угодами, для внутрішніх адміністративних цілей Адміністратора, таких як підготовка статистики, аналізів, наприклад, способу використання сайту, переваг Користувача,
  • на підставі вашої згоди (ст. 6 (1) (а) GDPR), наданої для конкретних цілей (наприклад, для надання Користувачеві інформації про послуги/інформаційні бюлетені, якщо Користувач виявляє зацікавленість, або для передачі даних в рамках групи Trans.eu).

Якщо Користувач надав таку згоду, Адміністратор надсилає інформацію про актуальні та майбутні продукти та послуги Адміністратора та суб’єктів Групи електронною поштою у вигляді інформаційної або рекламної кампанії. 

Що стосується персональних даних, то відкликання згоди можливе в будь-який час, хоча це не впливає на обробку персональних даних до її відкликання.

Персональні дані можуть оброблятися автоматизованим способом (включаючи профілювання). Метою профілювання є збір інформації про діяльність в рамках платформи та уподобання Користувачів, що дозволяє краще адаптувати пропозицію та повідомлення, адресовані їм, а також виявляти події, які можуть загрожувати безпеці Користувачів. Правовою підставою для обробки є законний інтерес Адміністратора (стаття 6(1)(f) GDPR). 

Одержувачі персональних даних

Дані можуть бути надані іншим одержувачам з метою виконання договору з вами, виконання юридичного зобов’язання, покладеного на Адміністратора, на підставі вашої згоди або для цілей, що випливають з юридично обґрунтованих інтересів Адміністратора або третьої сторони. 

Одержувачами можуть бути, зокрема: суб’єкти групи капіталу Trans.eu, установи, які мають законне право отримувати ваші дані на підставі відповідного законодавства (наприклад, правоохоронні або судові органи), а також суб’єкти, які обробляють дані від імені Адміністратора та їхніх уповноважених працівників, якщо такі суб’єкти обробляють дані на підставі угоди з Адміністратором і лише відповідно до їхніх інструкцій та з дотриманням конфіденційності. Суб’єкти, які виконують завдання від імені та для Адміністратора, включають, але не обмежуються ними, суб’єкти, які надають послуги в обсязі, необхідному для забезпечення технічної бази для надання послуг, такі як постачальники платіжних послуг, ІТ-послуг та компанії, що працюють з Платформою. Адміністратор повинен проявляти належну обачність при передачі даних, використовуючи заходи і засоби захисту для запобігання доступу до даних неавторизованих осіб (наприклад, SSL, зашифровані з’єднання).

Передача даних за межі Європейської спільноти

Рівень захисту персональних даних за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) може відрізнятися від рівня, передбаченого європейським законодавством. З огляду на це, Адміністратор передає персональні дані за межі ЄЕЗ тільки в разі необхідності. У разі такої передачі Адміністратор забезпечує належний рівень захисту персональних даних, насамперед, шляхом

(a) передачі персональних даних до країн, щодо яких видано рішення Європейської Комісії про визнання країни такою, що забезпечує належний рівень захисту персональних даних, 

(b) використання стандартних договірних положень, виданих Європейською Комісією, 

(c) застосування інших адекватних гарантій. 

Права суб’єкта персональних даних

Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, а також вимагати їх виправлення, обмеження їх обробки або видалення, в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних в обсязі, на який поширюється така згода, а також на передачу персональних даних. 

Користувач має право подати скаргу до наглядового органу, яким у Республіці Польща є Голова Управління з питань захисту персональних даних, якщо Користувач вважає, що обробка його/її даних порушує положення GDPR. 

Крім того, Користувач має право в будь-який час заперечити проти обробки даних з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією, коли Адміністратор обробляє дані для цілей, що випливають із законних інтересів, для цілей, пов’язаних з прямим маркетингом, включаючи профілювання. 

Після підтвердження вашої особи Адміністратор реалізує зазначені права на основі аналізу законності запиту та чинного законодавства. 

Адміністратор докладе всіх можливих зусиль, щоб задовольнити запити Користувачів щодо персональних даних, за винятком випадків, коли дані повинні бути збережені відповідно до чинного законодавства або інших законних правових інтересів Адміністратора. 

Термін зберігання даних

Персональні дані будуть оброблятися і зберігатися Адміністратором протягом періоду, необхідного для виконання цілей, а саме

  • виконання договору, укладеного між Користувачем і Адміністратором, – до завершення його виконання, а потім протягом терміну, передбаченого законом або для виконання можливих заявлених претензій;
  • якщо дані обробляються на підставі згоди – оскільки Адміністратор буде обробляти їх до моменту відкликання згоди;
  • допоки не будуть виконані законні інтереси Адміністратора, що є підставою для такої обробки, або поки користувач не заперечить проти такої обробки, за винятком випадків, коли існують законні підстави для подальшої обробки.

Дані, зібрані під час відвідування Користувачами веб-сайту Адміністратора, будуть оброблятися до тих пір, поки вони не стануть застарілими або не втратять свою актуальність. Це стосується даних, які обробляються в аналітичних і статистичних цілях, включаючи використання файлів cookie та адміністрування сторінок Адміністратора.

Файли Cookies

Адміністратор використовує так звані “”cookies”” для відстеження відвідувань Користувачами веб-сайту та збереження їхніх уподобань, наприклад, мови, даних входу в систему, а також для адаптації пропонованих послуг до їхніх потреб. Вищезазначені файли використовуються для аналізу загальної статистики використання веб-сайту Користувачами. Ці файли будуть зберігатися до тих пір, поки вони не стануть застарілими або не перестануть бути корисними. Файли cookie не будуть доступні іншим третім особам, вони будуть передані тільки суб’єктам, що надають послуги в обсязі, необхідному для забезпечення технічної підтримки обробки вищезазначених файлів, і суб’єктам, що належать до Групи Trans.eu. 

Ви можете відключити файли cookie у своєму веб-браузері, що не завадить вам користуватися послугами, однак можуть виникнути певні труднощі, наприклад, веб-сайт Адміністратора може більше не функціонувати належним чином. 

Також є можливість керувати категоріями “”cookies”” через вікно “”Згоди””, яке з’явиться при першому відвідуванні Користувачем нашого веб-сайту. Детальна інформація про правила Адміністратора щодо використання “”cookies”” описана в Політиці використання файлів “”cookies””, доступній за посиланням: https://www.trans.eu/ua/polityka-fayliv-cookie-eu/

Соціальні мережі

Звертаємо вашу увагу, що веб-сайт Адміністратора може містити плагіни соціальних мереж, включаючи, але не обмежуючись ними: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram тощо. У зв’язку з їх розміщенням на сайті Адміністратора Користувач зобов’язаний самостійно ознайомитися з політикою конфіденційності цих провайдерів з метою отримання актуальної інформації щодо захисту персональних даних.

Дані в Google Analytics

Трафік на веб-сайтах Адміністратора відстежується за допомогою аналітичної системи Google Analytics, метою якої є збір даних про використання та популярність веб-сайтів. Ці дані (наприклад, браузер, що використовується, або IP-адреса) не будуть надаватися Адміністратором третім особам.

Безпека

Для забезпечення безпеки Адміністратор:

  • використовує SSL-шифрування,
  • дозволяє доступ до облікового запису тільки після введення логіну та паролю (рекомендується встановлювати паролі, що складаються мінімум з 8 символів і містять великі та малі літери, спеціальні символи), які Користувач повинен зберігати виключно в себе.
  • контролює методи збору, зберігання та обробки інформації, включаючи заходи фізичної безпеки для захисту від несанкціонованого доступу до системи,
  • надає доступ до персональних даних тільки тим працівникам, підрядникам і співробітникам, які повинні мати доступ до них для обробки в цілях Адміністратора; крім того, вони зобов’язані дотримуватися суворої конфіденційності за договорами, а в разі доручення даних – за договорами про доручення обробки персональних даних.

Заява щодо Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності набула чинності з17.04.2023р. Ми можемо час від часу оновлювати Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках і стандартах обробки інформації. Такі зміни можуть вноситися без попереднього повідомлення. Якщо відбудуться будь-які суттєві зміни, які змінять наші методи обробки персональних даних, Користувач може бути повідомлений про це електронною поштою або за допомогою повідомлення, розміщеного на Веб-сайті. Зміни набувають чинності з дати їх публікації на сайті https://cargoon.eu/ із зазначенням дати їх впровадження.

Контактні дані

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з Адміністратором: Trans.eu Group S.A., Вроцлав, вул. Рацлавіцька 2-4, 53-146  (контакт: 71 734 17 00, info@cargoon.eu, info@trans.eu).

Адміністратор визначив Інспектора з питань захисту даних, з яким можна зв’язатися електронною поштою за адресою: iod@trans.eu.

З переліком компаній групи можна ознайомитися на сайті www.trans.eu/pl/o-nas.