Case Study

Przewoźnicy: CargoON to niezwykle intuicyjna platforma

Author: Ernesto Bonetti

Wykorzystanie Platformy CargoON nie tylko usprawnia zarządzanie wszystkimi procesami wewnątrz firmy, ale także znacząco wzmacnia relacje z przewoźnikami.  

W obliczu ogólnoeuropejskiego problemu niedoboru kierowców, zapewnienie im jak najlepszych warunków pracy i skutecznej komunikacji jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Rozmawialiśmy na ten temat z Loreną Fratiano, kierownikiem ds. logistyki w Laren Srl, firmie transportowej z siedzibą w Termoli, działającej w sektorze logistycznym na terenie całych Włoch. Firma na co dzień korzysta z platformy CargoON.

  • Lorena Fratiano
  • Logistics Manager w Laren Srl
  • Dzięki CargoON wyeliminowałem dziesiątki e-maili i rozmów telefonicznych z naszymi klientami. Firma już wie, kiedy ładunek dotrze na miejsce, a w razie problemów jest na bieżąco informowana przez platformę.

Czy jest Pani zadowolona z Platformy CargoON?

Lorena Fratiano: Tak, bardzo. Jest to platforma cyfrowa, która skutecznie optymalizuje całą komunikację z naszymi klientami. 

Jakie są największe różnice w użytkowaniu  CargoON w porównaniu z innymi platformami?

Lorena Fratiano: Przede wszystkim CargoON jest niezwykle intuicyjną platformą, w bardzo krótkim czasie nauczyliśmy się z niej korzystać. Firma zapewniła nam szkolenie, ale ponieważ jest ono tak proste, nie było nawet konieczne i bylibyśmy w stanie z niego korzystać nawet bez niego. Ponadto, w przeciwieństwie do innych, CargoON jest darmowy, co stanowi dla nas dodatkowy element zainteresowania.

Jakie są zalety korzystania z CargoON?

Lorena Fratiano: Dzięki wprowadzeniu CargoON praktycznie wyeliminowałam dziesiątki e-maili i telefonów, które zazwyczaj otrzymywałam od klientów w sprawie statusu ładunku. Dzięki CargoON firmy wiedzą już, kiedy przyjedzie ciężarówka, a w razie problemów są informowane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy. W ten sposób jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom bardziej wydajną obsługę przy znacznej oszczędności czasu.

Czy poleciłaby Pani CargoON swoim klientom?

Lorena Fratiano: Byłoby wskazane, aby wszystkie firmy wdrożyły to rozwiązanie. Zagwarantowałoby to znaczne oszczędności czasu i kosztów dla wszystkich uczestników łańcucha dostaw, czyniąc cały system bardziej wydajnym.

____
Jeśli szukasz odpowiedniej platformy do zarządzania transportem, zaprojektowanej dla załadowców i lubianej przez przewoźników, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza: [kontakt].