Przewoźnicy: CargoON to niezwykle intuicyjna platforma
Wykorzystanie Platformy CargoON nie tylko usprawnia zarządzanie wszystkimi procesami wewnątrz firmy, ale także znacząco wzmacnia relacje z przewoźnikami.
W obliczu ogólnoeuropejskiego problemu niedoboru kierowców, zapewnienie im jak najlepszych warunków pracy i skutecznej komunikacji jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Rozmawialiśmy na ten temat z Loreną Fratiano, kierownikiem ds. logistyki w Laren Srl, firmie transportowej z siedzibą w Termoli, działającej w sektorze logistycznym na terenie całych Włoch. Firma na co dzień korzysta z platformy CargoON.
- Lorena Fratiano
- Logistics Manager w Laren Srl
- Dzięki CargoON wyeliminowałem dziesiątki e-maili i rozmów telefonicznych z naszymi klientami. Firma już wie, kiedy ładunek dotrze na miejsce, a w razie problemów jest na bieżąco informowana przez platformę.
Czy jest Pani zadowolona z Platformy CargoON?
Lorena Fratiano: Tak, bardzo. Jest to platforma cyfrowa, która skutecznie optymalizuje całą komunikację z naszymi klientami.
Jakie są największe różnice w użytkowaniu CargoON w porównaniu z innymi platformami?
Lorena Fratiano: Przede wszystkim CargoON jest niezwykle intuicyjną platformą, w bardzo krótkim czasie nauczyliśmy się z niej korzystać. Firma zapewniła nam szkolenie, ale ponieważ jest ono tak proste, nie było nawet konieczne i bylibyśmy w stanie z niego korzystać nawet bez niego. Ponadto, w przeciwieństwie do innych, CargoON jest darmowy, co stanowi dla nas dodatkowy element zainteresowania.
Jakie są zalety korzystania z CargoON?
Lorena Fratiano: Dzięki wprowadzeniu CargoON praktycznie wyeliminowałam dziesiątki e-maili i telefonów, które zazwyczaj otrzymywałam od klientów w sprawie statusu ładunku. Dzięki CargoON firmy wiedzą już, kiedy przyjedzie ciężarówka, a w razie problemów są informowane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy. W ten sposób jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom bardziej wydajną obsługę przy znacznej oszczędności czasu.
Czy poleciłaby Pani CargoON swoim klientom?
Lorena Fratiano: Byłoby wskazane, aby wszystkie firmy wdrożyły to rozwiązanie. Zagwarantowałoby to znaczne oszczędności czasu i kosztów dla wszystkich uczestników łańcucha dostaw, czyniąc cały system bardziej wydajnym.
