Case Study

Wienerberger Rumänien: CargoON (Trans.eu Gruppe) als idealer Partner für die Optimierung von Transportprozessen

Author: Konrad Potocki
Case study Wienerberger Romania

Wienerberger ist der größte Hersteller von Ziegeln und Keramikfliesen in Europa. Das Unternehmen ist seit 1998 in Rumänien vertreten. Es verfügt dort über vier Fabriken und 197 Werke in 30 anderen Ländern, womit es der größte Hersteller von Keramikblöcken weltweit ist.

Wir sprachen mit Iulian Mangalagiu, CEO von Wienerberger Rumänien, über die Integration neuer Technologien in die Betriebsabläufe, die Digitalisierung von Transportprozessen und die Vorteile der Zusammenarbeit mit der CargoON-Plattform.

Wie sieht Ihre Geschäftstätigkeit derzeit auf dem rumänischen Markt aus?

Wienerberger ist seit 1998 in Rumänien tätig und ist einer der größten Baustoffproduzenten des Landes. Wir haben ein diversifiziertes Portfolio und sind mit sechs Marken auf dem lokalen Markt vertreten: POROTHERM bietet Mauerziegel, TONDACH und KORAMIC Keramikfliesen, TERCA Fassaden- und Inneneinrichtungsziegel, PENTER Keramikpflastersteine und SEMMELROCK Betonsteine an. Wienerberger verfügt über sieben Produktionsstandorte, von denen vier Ziegel und drei Pflastersteine produzieren. Wir beschäftigen über 520 Mitarbeiter und verfügen über ein nationales Vertriebsnetz. Unsere Produkte werden auch nach Ungarn, Moldawien und Bulgarien exportiert.

Dieses Jahr hat viele Herausforderungen für Unternehmen aus allen Wirtschaftsbereichen mit sich gebracht. Wie ist die Situation aus Ihrer Sicht? Was waren Ihre größten Herausforderungen in dieser Zeit?

Trotz der Pandemie hat das Jahr für uns gut begonnen. Wienerberger hat die erste Jahreshälfte mit einem Gewinn abgeschlossen. Im ersten Quartal entsprach der Umsatz unseren Erwartungen, aber im April haben wir die Auswirkungen der Pandemie zu spüren bekommen. Im Mai hingegen kam der Markt wieder langsam in den Aufwärtstrend. Laut INS-Statistiken und Berichten hat der Baustoffmarkt seinen Aufwärtstrend tatsächlich beibehalten.

Alle Marktteilnehmer mussten sich an die neue Realität anpassen, indem sie Bedingungen für die Arbeit im Home Office oder in einem Hybridsystem geschaffen haben. Unsere Fabriken haben die Arbeit nicht eingestellt, und es war unsere größte Herausforderung, die Produktion in einem Umfeld mit erhöhter Krankheitsanfälligkeit aufrechtzuerhalten. Wir haben die Arbeit von zu Hause aus mit der Arbeit im Büro kombiniert, was uns ermöglichte, Krankheitsfälle zu vermeiden und in einem normalen Regime mit den notwendigen Sicherheitsvorschriften weiterzuarbeiten. Die Arbeit wurde auf den Baustellen fortgesetzt, da es einfacher ist, diese Regeln in einer Umgebung im Freien zu befolgen.

Welchen Ansatz verfolgen Sie bei der Digitalisierung und Prozessautomatisierung? Haben Sie neue Technologien in Ihrem Unternehmen eingeführt und wenn ja, wie?

Die Digitalisierung ist für uns eine Priorität. Einer der positiven Aspekte dieses schwierigen Pandemiejahres war die Beschleunigung der Digitalisierung im gesamten Geschäftsumfeld. Sie war sowohl in der täglichen Kommunikation als auch in der Art und Weise des Informationsflusses und der betrieblichen Abläufe viel präsenter. Parallel dazu haben wir mehrere Projekte durchgeführt, und eines der wichtigsten war die Digitalisierung des Auftragseingangs. Zu diesem Zweck haben wir eine Plattform für unsere Partner geschaffen, mit der wir die Geschwindigkeit der Übermittlung und die Genauigkeit der Informationen verbessern konnten. Die Beschleunigung des Digitalisierungsprozesses ist für die gesamte Gesellschaft von großem Nutzen, da die Verbesserung der Kommunikation in Bezug auf Geschwindigkeit und Genauigkeit Fernarbeit und ununterbrochene Arbeitsabläufe ermöglicht.

Warum haben Sie sich für die Zusammenarbeit mit der CargoON-Plattform entschieden? Welchen spezifischen Bedürfnissen soll sie gerecht werden?

Die Umsetzung dieses Projekts ergab sich aus der Notwendigkeit, die Prozesse im Zusammenhang mit der digitalen Erteilung von Transportaufträgen und deren Bestätigung durch Frachtführer zu digitalisieren. Trans.eu hat sich für uns als idealer Partner bei der Optimierung dieser Vorgänge erwiesen. Dadurch sparen wir Zeit und erhöhen die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.

Wie sah die Zusammenarbeit mit CargoON aus?

Wir haben Ende 2019 mit der Implementierung begonnen. Die Konfiguration wurde im April dieses Jahres abgeschlossen und die Plattform wurde im Mai freigegeben. In der Zwischenzeit haben wir beschlossen, einige Änderungen vorzunehmen. Dank der vollen Unterstützung des Trans.eu-Teams haben wir ein auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Einstellungspaket implementiert, das unsere Arbeit definitiv verbessert hat.

Welche Bereiche und Prozesse des Unternehmens haben sich durch die Arbeit mit der CargoON-Plattform verbessert – sowohl auf finanzieller als auch auf operativer Ebene?

Zweifellos ist die Plattform einfach zu bedienen, was die Schulung unserer Mitarbeiter reibungslos und nahtlos gemacht hat.

Die Vorteile der Implementierung sind vielfältig: einfache Ablage digitaler Dokumente, genaue und schnelle Kommunikation mit den Frachtführern, Verfolgung und Sichtbarkeit der Informationen, Rückverfolgbarkeit der Bestellung in allen Phasen, Bestellungseingang in digitaler Form.

Jeden Monat stellt Wienerberger Rumänien ein sehr hohes Volumen an Angeboten auf der Plattform ein. Erwarten Sie, dass dieses Volumen noch zunehmen wird?

Wir nähern uns dem Saisonende, daher wird der Umsatz in den nächsten sechs Monaten natürlich zurückgehen. Das nächste Jahr ist noch ungewiss, denn alles hängt von der Entwicklung der Pandemie ab. Sollte es zu weiteren Lockdowns kommen, wird sich dies sicherlich auf die Aktivitäten von Herstellern und Händlern und natürlich auch auf die Bauträger im Baumarkt auswirken – in diesem Fall ist ein Marktrückgang möglich.

Es gibt noch einen weiteren Faktor, der sich auf die Unternehmen auswirkt – die Wahlen, die einen Wechsel in der Verwaltung bedeuten. Wir hoffen, dass die Investitionen in Rumänien nicht zurückgehen werden und dass die bereits bestehenden Programme wie Noua Casa die Menschen ermutigen werden, Darlehen für den Immobilienkauf aufzunehmen.

Wie wird sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach in der nächsten Zeit entwickeln?

Im Falle eines weiteren Lockdowns werden wir uns auf Produkte für die Inneneinrichtung aus der TERCA-Reihe konzentrieren. Jeder kann das Aussehen der Räumlichkeiten in seinem Haus verändern: Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche, Bad oder Flur, um ein komfortableres Wohnumfeld zu schaffen.

Wir bieten auch ein neues Sortiment aus der Reihe SEMMELROCK an, d.h. wir geben die Möglichkeit, den Bereich rund ums Haus zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass Menschen auch weiterhin solche Arbeiten durchführen werden.

Gleichzeitig denken wir auch an die Bauunternehmer und haben zu diesem Zweck ein neues Produkt entwickelt, das ihnen die Arbeit erleichtern wird. POROTHERM Profi ist ein polierter Ziegel, der eine dünne Fuge von nur 1 mm ermöglicht. Das macht die Verlegung viel schneller, sauberer, effizienter und qualitativ hochwertiger. Das Produkt ist einzigartig auf dem Markt und wird in Rumänien hergestellt

Wenn Sie die letzten Monate zusammenfassen müssten, welche Schlussfolgerungen könnten Sie daraus ziehen?

In Zeiten der Unsicherheit ist die Anpassungsfähigkeit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Eine der Maßnahmen, die wir ergriffen haben, bestand darin, unser Portfolio zu diversifizieren und zu erweitern, indem wir nun neue, qualitativ hochwertige Lösungen sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich anbieten – genau die Marktsegmente, die während der Pandemie am besten funktioniert haben.